Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako družba D i g i l y d.o.o. ("mi", "nas", "naš") zbira in obdeluje vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran in naročate naše izdelke. Mi smo upravljavec podatkov. Osebne podatke obdelujemo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in zakonom št. 18/2018 Z. z. o varstvu osebnih podatkov.
Upravljavec: D i g i l y d.o.o., , 91701 Trnava, Slovaška · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29
Kontakt za zadeve varstva podatkov: info@wristbandseu.com — +421 951 646 335
1. KATERE PODATKE ZBIRAMO
Glede na to, kako uporabljate spletno stran, lahko obdelujemo:
Identifikacijske in kontaktne podatke — ime, naslov za izstavitev računa/dostavo, e-pošto, telefon; pri poslovnih subjektih tudi naziv podjetja, matično številko in identifikacijsko številko za DDV.
Podatke o naročilu — naročene izdelke, grafiko/besedilo, ki ga posredujete za tisk, zgodovino naročil, komunikacijo v zvezi z naročilom.
Podatke o plačilu — znesek, način plačila in stanje transakcije. Celotne podatke o kartici obdelujejo neposredno naši ponudniki plačilnih storitev; celotne številke vaše kartice ne shranjujemo.
Podatke o računu — uporabniško ime in geslo (shranjeno v zgoščeni obliki), nastavitve.
Podatke za preverjanje — kadar je potrebno za preverjanje naročila (členi 1.7–1.9 naših Pogojev), na primer potrditev z uradnega/službenega e-naslova ali telefona ali poslovne listine, kot sta identifikacijska številka za DDV ali izpis iz poslovnega registra. Ne zahtevamo osebnega dokumenta.
Tehnične podatke — naslov IP, podatke o napravi/brskalniku in podatke piškotkov (glejte razdelek 5).
Zavestno ne zbiramo posebnih kategorij podatkov, naša spletna stran pa ni namenjena otrokom.
2. ZAKAJ UPORABLJAMO VAŠE PODATKE IN NA KAKŠNI PRAVNI PODLAGI
Namen
Pravna podlaga (GDPR člen 6)
Obdelava in dostava naročila; upravljanje vašega računa; podpora strankam in reklamacije
Izvajanje pogodbe — Art 6(1)(b)
Izdajanje računov in vodenje računovodske/davčne evidence
Zakonska obveznost — Art 6(1)(c)
Preverjanje naročil ter preprečevanje prevar in nepooblaščene/ponarejene uporabe (členi 1.7–1.9 Pogojev)
Zakoniti interes — Art 6(1)(f)
Prikazovanje fotografij izdelkov, ki smo jih izdelali, kot referenc na naši spletni strani (lahko ugovarjate — člen 12 Pogojev)
Zakoniti interes — Art 6(1)(f)
Uveljavljanje, izvajanje ali obramba pravnih zahtevkov
Zakoniti interes — Art 6(1)(f)
Spletna analitika in merjenje oglaševanja (piškotki — glejte razdelek 5)
Vaše soglasje — Art 6(1)(a)
Trženjska sporočila, kjer je to ustrezno (glejte razdelek 4)
Soglasje — Art 6(1)(a) ali zakoniti interes za naše lastne podobne izdelke obstoječim strankam
3. KAKO DOLGO HRANIMO VAŠE PODATKE
Podatki o naročilih, računih in računovodstvu — za obdobje hrambe, ki ga zahtevajo računovodski in davčni predpisi (v Slovaški republiki praviloma do 10 let).
Podatki o računu — dokler je vaš račun aktiven, nato pa se po razumnem obdobju nedejavnosti izbrišejo ali anonimizirajo.
Podatki za preverjanje / preprečevanje prevar — samo toliko časa, kolikor je potrebno za preverjanje naročila ali za obrambo s tem povezanega zahtevka, nato se izbrišejo (skladno s členom 13.2 Pogojev).
Evidence komunikacije / podpore — razumno obdobje po rešitvi zadeve.
Podatki na podlagi soglasja (trženje, nenujni piškotki) — do preklica soglasja ali do izteka piškotka.
Po veljavnem obdobju se podatki izbrišejo ali anonimizirajo, razen če zakon zahteva daljšo hrambo.
4. TRŽENJSKA SPOROČILA
Trenutno pošiljamo le transakcijska e-poštna sporočila v zvezi z vašim naročilom (potrditve, posodobitve stanja, dostavo, račune) — ta so potrebna za izvajanje pogodbe in niso trženje.
Če bomo v prihodnje pošiljali novice ali promocijske ponudbe, jih bomo pošiljali le z vašim soglasjem ali — obstoječim strankam za naše lastne podobne izdelke — na podlagi zakonitega interesa (soft opt-in). Vsako trženjsko sporočilo bo vsebovalo enostaven način odjave, soglasje pa lahko kadar koli prekličete na info@wristbandseu.com brez vpliva na zakonitost predhodne obdelave.
5. PIŠKOTKI IN ANALITIKA
Piškotki so majhne datoteke, shranjene v vaši napravi. Uporabljamo:
Nujno potrebne piškotke — potrebne za delovanje spletne strani (nakupovalna košarica, seja, prijava, jezik in valuta). Ti ne zahtevajo soglasja.
Analitične piškotke — Google Analytics — za razumevanje uporabe spletne strani in njeno izboljšanje.
Oglaševalske/konverzijske piškotke — Google Ads — za merjenje učinkovitosti našega oglaševanja in, kjer je to primerno, za ponovno trženje.
Analitični in oglaševalski piškotki so nenujni in se uporabljajo le z vašim soglasjem, ki ga podate prek naše pasice za piškotke ob prvem obisku spletne strani. Svojo izbiro lahko kadar koli spremenite ali prekličete v nastavitvah piškotkov, piškotke pa lahko tudi blokirate ali izbrišete v svojem brskalniku — to lahko omeji nekatere funkcije. Ta orodja zagotavlja Google in lahko vključujejo prenos podatkov zunaj EGP (glejte razdelek 7).
6. S KOM DELIMO VAŠE PODATKE
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Delimo jih le s prejemniki, ki nam pomagajo zagotavljati naše storitve in nastopajo kot naši obdelovalci ali, kadar je primerno, kot samostojni upravljavci:
Ponudniki plačilnih storitev — Stripe, PayPal, MyPOS (za obdelavo plačil).
Ponudniki IT, gostovanja in e-pošte — za delovanje spletne strani in pošiljanje transakcijskih e-poštnih sporočil. Naš strežnik se nahaja v EU (Nemčija).
Analitika in oglaševanje — Google (le z vašo privolitvijo — razdelek 5).
Računovodski / davčni svetovalci — za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti.
Javni organi in sodišča — kadar to zahteva zakon ali za uveljavljanje pravnih zahtevkov.
Naši obdelovalci so zavezani s pogodbami, ki od njih zahtevajo varovanje vaših podatkov in njihovo obdelavo izključno po naših navodilih.
7. MEDNARODNI PRENOSI
Naše gostovanje in večina naših obdelovalcev se nahajajo znotraj EU/EGP. Nekateri ponudniki (zlasti Google in nekateri ponudniki plačilnih storitev) lahko obdelujejo podatke v Združenih državah Amerike ali drugih tretjih državah. Kadar do tega pride, je prenos zaščiten z ustreznim varovalom na podlagi GDPR — sklepom EU o ustreznosti (vključno z Okvirom EU–ZDA za varstvo podatkov) in/ali standardnimi pogodbenimi klavzulami. Več informacij o teh varovalih lahko zahtevate na info@wristbandseu.com.
8. VAŠE PRAVICE
V skladu z GDPR imate pravico do:
dostopa do svojih osebnih podatkov in pridobitve njihove kopije;
popravka netočnih ali nepopolnih podatkov;
izbrisa ("pravica do pozabe"), kadar je to ustrezno;
omejitve obdelave;
prenosljivosti podatkov — prejema svojih podatkov v strukturirani, strojno berljivi obliki;
ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu, ter pravico, da kadar koli ugovarjate neposrednemu trženju;
preklica privolitve kadar koli, ne da bi to vplivalo na predhodno obdelavo.
Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte na info@wristbandseu.com. Odgovorimo v zakonsko določenem roku (praviloma en mesec).
Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
9. VARNOST
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo — vključno s šifriranimi povezavami (HTTPS), zgoščenimi gesli, nadzorom dostopa in obdelavo podatkov le v potrebnem obsegu. Nobena metoda prenosa prek interneta ni popolnoma varna, vendar si prizadevamo zaščititi vaše podatke in redno pregledujemo naše ukrepe.
10. OTROCI
Naša spletna stran in izdelki so namenjeni strankam, ki so sposobne skleniti pogodbo. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok na način, ki bi zahteval starševsko privolitev; če menite, da nam je otrok neustrezno posredoval podatke, nas kontaktirajte in podatke bomo izbrisali.
11. SPREMEMBE TE POLITIKE
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, na primer zaradi sprememb zakonodaje ali naših storitev. Vsaka različica je datirana; trenutna različica je vedno objavljena na tej strani.
12. KONTAKT
Za vsa vprašanja glede te politike zasebnosti ali vaših osebnih podatkov:
D i g i l y d.o.o. — , 91701 Trnava, Slovaška · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29
